광주사회서비스원, 응급안전안심서비스 종사자 역량강화교육 실시 방문상담기술을 통한 업무 역량강화 양정기 jebo@jijace.com

2022년 10월 24일(월) 15:23

▲광주광역시사회서비스원은 응급안전안심서비스 5개 수행기관의 응급관리요원을 대상으로 역량강화교육을 실시했다.

광주광역시사회서비스원(노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관)은 10월 21일(금) 응급안전안심서비스 5개 수행기관의 응급관리요원 14명을 대상으로 역량강화교육을 실시했다.

이번 교육은 김향숙 통합사례관리사(북구청 복지정책과 희망복지지원팀)를 초빙하여 공감의 기술(열린마음으로 소통하자)을 주제로 실시하였으며, 응급안전안심서비스 댁내 방문시 대상자를 이해하는 의사소통기술을 배움으로써 종사자의 업무 역량강화(상담)를 위한 목적으로 진행되었다.

교육에 참석한 김광준 응급관리요원은 “대상자 댁내 방문시 상담의 어려움이 있었는데 이번 교육을 통해 열린마음으로 소통하고, 공감의 기술을 배울 수 있었습니다”라고 전했다.

앞으로도 광주광역시사회서비스원은 응급안전안심서비스 종사자의 수요에 부합한 교육 커리큘럼을 구성하여 종사자의 업무 능력 향상을 위해 다양한 활동을 추진할 예정이다.