농어촌公 강진지사, 고객만족·성희롱 예방 교육 김영일 jebo@jijace.com

2017년 05월 17일(수) 22:00

한국농어촌공사 강진지사(지사장 배석구)는 지난 16일 대회의실에서 직원 20여명이 참석한 가운데 고객만족·직장 내 성희롱 예방 교육을 실시했다.
이번 교육은 ‘나와 남 그리고 상황을 긍정하라’는 메시지를 통해 직원들 스스로 친절한 마음가짐을 되새겨보는 것을 시작으로, 되물어보기·눈 마주보기·먼저 다가가기 등 ‘경청과 공감’을 통해 적극적으로 표현하는 법을 배워보는 시간도 마련됐다. 강진지사는 2016년 고객만족도 및 청렴도 평가에서 공사 평균을 훨씬 웃도는 점수를 달성한 바 있지만 이번 교육을 계기로 방문자가 100% 만족하는 서비스를 제공하겠다는 의지를 다시 한 번 다졌다.
이후 빈번히 발생하는 성희롱 사례와 대처법 등 직장 내 성희롱 예방 교육이 진행되었다. 참여직원 중 한 명은 “가볍게 했던 말이 성별을 가리지 않고 성희롱에 해당될 수 있다는 것을 알게 되었다”며 교육에 만족감을 표했다.
배석구 지사장은 “역지사지의 마음으로 농어업인의 입장에서 업무를 처리함으로써 고객만족 100% 달성을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.