고흥군, 군민행복 맞춤서비스‘민원 안내 도우미’ 운영 군민행복 맞춤서비스로 민원인 편의 개선에 힘써 양정기 기자 jebo@jijace.com

2022년 08월 17일(수) 17:02

▲ 고흥군, 군민행복 맞춤서비스‘민원 안내 도우미’ 운영

고흥군은 군민이 감동하는 친절행정서비스 제공과 편안하고 행복한 민원실 분위기 조성을 위해‘민원 안내 도우미’를 운영한다고 밝혔다.

‘민원 안내 도우미’는 군민행복 맞춤 서비스를 위해 민선 8기에 신규로 도입된 제도로써 민원업무 담당부서 및 담당자 안내 각종 민원신청서 작성 보조 무인민원발급기·각종 편의용품 이용 안내 등 민원인의 편의 개선을 위해 마련됐다.

공영민 고흥군수는 공직자의 기본자세로 청렴과 친절을 강조하며 군민통합과 고흥의 변화·발전을 위해 더욱더 봉사하고 군민들이 감동할 만한 수준으로 민원서비스를 강화해 줄 것을 당부했다.

고흥군 관계자는 “민원 안내 도우미 운영으로 민원실을 찾는 민원인의 긴장감과 어려움을 해소하고 민원인의 대기시간 단축이 가능해 민원 만족도 향상에 기여할 것”이라며 “앞으로도 군민감동 민원서비스 실천으로 행정의 질을 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.